1. Objet de la présente politique
HarmonieBulle accorde une attention particulière à la protection des données personnelles collectées dans le cadre de son fonctionnement et des services proposés sur ce site.
Par « données personnelles », il faut entendre toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (ex. : nom, email).
Par « traitement », il faut entendre toute opération réalisée sur ces données (collecte, enregistrement, consultation, suppression…).
La présente politique a pour objectif d’expliquer de manière simple comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées via ce site sont traitées par HarmonieBulle, représenté par Noémie Decotte, en sa qualité d’accompagnatrice et administratrice du site.
HarmonieBulle intervient exclusivement pour ses propres besoins : aucune donnée n’est traitée pour le compte d’un tiers.
3. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, ou pour exercer vos droits (détaillés au point 8), vous pouvez écrire à :
4. Traitements effectués
HarmonieBulle ne collecte que les données personnelles strictement nécessaires pour :
répondre aux messages envoyés depuis la page de contact,
permettre la création d’un compte utilisateur (plateforme eLearning Odoo),
permettre l’accès et le suivi des cours,
améliorer le fonctionnement du site (statistiques anonymisées).
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
5. Provenance des données
Les données personnelles proviennent :
des informations transmises volontairement par les utilisateurs via le formulaire de contact,
des informations fournies lors de la création d’un compte sur la plateforme eLearning,
de données de navigation anonymisées (cookies techniques ou statistiques).
6. Catégories de données collectées
HarmonieBulle peut collecter :
Données d’identification :
nom, prénom
adresse e-mail
Données de connexion (Odoo) :
identifiant
historique de progression dans les cours
Données techniques :
adresse IP anonymisée
données de navigation (cookies techniques)
Aucune donnée sensible n’est collectée (données médicales, informations de santé, etc.).
7. Finalité des traitements
Les données sont traitées uniquement pour :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
permettre l’accès à la plateforme eLearning,
assurer le fonctionnement technique du site,
améliorer l’expérience utilisateur grâce à des statistiques anonymisées.
Aucune autre utilisation n’est effectuée sans votre consentement.
8. Droits des utilisateurs
8.1. Généralités
Toute personne concernée peut exercer ses droits concernant ses données personnelles.
HarmonieBulle s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois, prolongé à trois mois en cas de demande complexe.
8.2. Gratuité
Les demandes sont gratuites.
Toutefois, en cas de demandes manifestement abusives ou répétitives, des frais administratifs raisonnables pourront être demandés.
8.3. Droits que vous pouvez exercer
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir si des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger une information inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données lorsque :
elles ne sont plus nécessaires ;
vous retirez votre consentement ;
les données ont été traitées illégalement.
Droit d’opposition : refuser certaines utilisations (ex. : prospection).
Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format lisible pour les transmettre à un autre service (si applicable).
Certaines demandes peuvent être refusées si :
la loi exige la conservation des données,
les données sont nécessaires à une obligation légale,
la suppression compromettrait le fonctionnement du service.
8.4. Notification aux destinataires
Si vos données ont été partagées avec un tiers pour des raisons techniques (ex. : hébergement, Odoo), toute correction ou suppression leur sera communiquée, sauf effort disproportionné.
9. Durée de conservation
Formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange.
Comptes eLearning : tant que le compte est actif, puis suppression après 24 mois d’inactivité.
Cookies : selon leur nature (de 1 jour à 13 mois maximum).
10. Sécurité
HarmonieBulle met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles : chiffrement, accès sécurisé, hébergement Odoo certifié, etc.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en ligne au moment de votre visite s’applique.